Política de privacidad

Esta Política de privacidad explica qué información puede recibir NOVARIS a través de este sitio público y cómo la utilizamos. Este sitio es operado por NOVARIS SOLUTIONS («NOVARIS», «nosotros»).

Esta política cubre únicamente el sitio público. NOVARIS Go tiene su propia Política de privacidad de NOVARIS Go.

1. Información que podemos recibir

Dependiendo del formulario que utilice, podemos recibir información que usted proporcione directamente, como:

• nombre;
• dirección de correo electrónico;
• empresa, cuando sea opcional o corresponda;
• contenido del mensaje;
• información relacionada con una solicitud de consulta;
• información enviada al registrar interés en acceso anticipado.

Nuestros proveedores de infraestructura también pueden procesar información técnica necesaria para entregar y proteger el sitio, como datos básicos de la solicitud, dirección IP, navegador, dispositivo, fecha y hora, de acuerdo con su función como proveedores de servicios.

2. Cómo utilizamos la información

Podemos utilizar la información recibida para:

• responder consultas;
• gestionar solicitudes de contacto;
• coordinar conversaciones sobre los productos de NOVARIS;
• registrar interés en productos que llegarán próximamente (lista de espera);
• proteger la seguridad e integridad del sitio;
• investigar problemas técnicos o de seguridad;
• cumplir obligaciones aplicables.

No vendemos datos personales.

3. Proveedores de servicios

Actualmente el sitio utiliza proveedores externos para funciones específicas, entre ellos:

• Vercel, para alojamiento e infraestructura web;
• Resend, para la entrega o procesamiento de formularios y comunicaciones relacionadas.

Estos proveedores pueden procesar información únicamente en la medida necesaria para prestar sus servicios y conforme a sus respectivos términos y políticas.

4. Datos de usuario de Google

Este sitio público no accede a datos de usuario de Google. El acceso a Google Calendar que utiliza NOVARIS Go se describe en la Política de privacidad de NOVARIS Go.

5. Cookies y analítica

Actualmente no utilizamos cookies de analítica o publicidad ni tenemos herramientas de analítica de usuarios habilitadas en el sitio público.

Puede consultar más información en nuestra Política de cookies.

6. Conservación

Conservamos la información únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para la finalidad para la que fue recibida, para mantener registros empresariales apropiados, resolver solicitudes, proteger nuestros sistemas o cumplir obligaciones aplicables.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger la información bajo nuestro control. Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta.

8. Sus derechos y solicitudes

Dependiendo de su ubicación, puede disponer de derechos relacionados con sus datos personales, como solicitar acceso, corrección o eliminación.

Para realizar una solicitud relacionada con privacidad, escriba a privacy@novarissolution.com o utilice la página de Contacto. Los pasos para borrar sus datos están en Cómo eliminar tus datos.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad cuando cambien nuestras prácticas, servicios o requisitos aplicables. La versión y fecha de vigencia publicadas en esta página identificarán la política vigente.

10. Contacto

Para preguntas relacionadas con esta Política de privacidad, escriba a privacy@novarissolution.com o utilice la página de Contacto.